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Nos clients le recommandent   3.9/5  sur 328 avis
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    Brit Hotel Lyon Dardilly

Avis - Brit Hotel Lyon Nord

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
78 %
le 05/06/2026
En Famille - 20-29 ans - Date de séjour : 04/06/2026

Je ne reviendrais plus dans cet hôtel

60 %
De Chouman M., le 05/06/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 04/06/2026

Pas de restaurant, pas de bar, ni même de l'eau minérale à vendre dans l'hôtel et surtout éloigné des commerces. Je dirais que l'expérience fût médiocre. Merci de vous améliorez.

60 %
le 04/06/2026
Affaire - 60-69 ans - Date de séjour : 03/06/2026

Pratique mais je ne retournerai pas

60 %
le 04/06/2026
Affaire - 20-29 ans - Date de séjour : 03/06/2026

Une des pires expériences hôtelières de ma vie. Certains diraient que le rapport qualité/prix vaut le coup, mais la qualité est tellement basse que je ne dirais même pas cela.

40 %
De FAUCHER C., le 01/06/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 31/05/2026

Nous avons le programme fidélité dc nous nous attendions à bien mieux. Nous ne reviendrons pas. Tant pour l accueil, le service, le confort de la chambre.
Honteux.
Nous l'avons dit en posant la carte à la réception, la personne en avait rien à faire... réponse ah bon....

60 %
le 01/06/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 25/05/2026

Hotel très correct et très propre mais chambres et SDB un peu trop étroites (manque d'espace)

80 %
le 26/05/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 22/05/2026

Le plus gros problème a été par ce week-end de canicule de ne pas avoir le bar ouvert ( qui est définitivement fermé)
Ensuite impossibilité de dîner dans votre hôtel, certe, trois restaurants a proximité mais trop typés
Kebab, italien, portugais, rien de traditionnel.
Vous faites des mesures d économie comme d autre groupes hôteliers .....
mais attention a des clients comme moi
qui n accepte pas ce type de prestation
et qui sûrement ne reviendrons pas.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée au sein de notre établissement.
Nous comprenons le désagrément que vous avez ressenti face à la fermeture définitive du bar, notamment lors d'une période de canicule, ainsi que l'absence de service de restauration sur place pouvant répondre à vos attentes en termes de cuisine traditionnelle.
Nous sommes conscients que ces éléments ont pu impacter votre séjour et prenons bonne note de vos remarques concernant les choix disponibles à proximité.

Votre retour au sujet de l’insonorisation de la chambre et de l’espace restreint dans la salle de bains a également retenu notre attention.
Nous regrettons le manque de confort rencontré et veillerons à transmettre vos observations afin d'améliorer l’expérience future de nos hôtes.

Nous sommes ravis de lire que l’accueil de notre équipe d’accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous l’avez particulièrement apprécié.
Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité du service fourni par notre personnel.

Enfin, nous prenons en considération vos suggestions sur la signalétique, en particulier pour les motards, et l'accès affiché au Wifi.
Vos commentaires nous aident dans notre démarche d'amélioration continue.

Nous espérons que vous nous accorderez éventuellement une nouvelle opportunité afin de mieux répondre à vos attentes et de vous offrir une expérience plus adaptée.

60 %
De Combaz, le 25/05/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Assez satisfaite ,peu mieux faire

60 %
le 25/05/2026
En Famille - Date de séjour : 24/05/2026

Correct pour le prix. Mais bruyant. Nous étions en dessous d'une terrasse de restaurant (je pense). Alarme incendie 2 fois dans la nuit

80 %
le 25/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 24/05/2026

Correspond tout à fait ce pourquoi nous étions à Dardilly.

100 %
De Chicot, le 24/05/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 23/05/2026

Décevante Clim non fonctionnel tu qui beug

60 %
le 24/05/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/05/2026

Pour nous c'est très bien et ça nous convient. Continuez

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.