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Avis - Brit Hotel Lyon Nord

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
77 %
De Frank V., le 25/08/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 19/08/2026

Bonne expérience. Dommage pour le wifi non compatible avec l'utilisation d'un VPN pour se connecter au travail.

100 %
le 25/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Déçu de l hôtel, les mauvaises surprises ont commencé dès notre arrivée Nous avions réservé sur Booking pour 3 personnes ( 2 adultes et 1 enfant 15 ans) avec le petit déjeuner compris, A notre arrivée, on nous annonce que seuls 2 petits déjeuners sont compris et que celui de notre fille doit être payer en supplémen. Cette information n'était absolument pas claire au moment de la réservation et nous avons été très surpris de devoir payer d avantage à notre arrivée. Concernant la chambre et la salle de bain, l état est également très décevant. Dès l'entrée dans la salle de bain, les WC sont placés en plein milieu, face à la douche, avec un aménagement très peu pratique et sans intimité. L état général qui laisse fortement à désirer: murs fissurés et abîmés, traces de saleté et de moisissures dans les angles, joints noircis, baignoire tachée et rideau de douche très sales. Pour le prix payer, nous sommes en droit d attendre un minimum de propreté, d entretien et surtout une prestation conforme à la réservation. Entre les mauvaises surprises concernant le petit déjeuner et l'état de la chambre, notre séjour a été extrêmement décevant.

40 %
De pulveric, le 24/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Endroit calme bien situé pour mes activités

80 %
le 24/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 22/08/2026

Bon rapport qualité prix

100 %
De Chevalier, le 23/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 22/08/2026

La chambre est petite, salle de bain aussi, toile d’araignées, insonorisation

80 %
le 21/08/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 20/08/2026

Bon rapport qualité/prix

80 %
De Jean Claude B., le 18/08/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 17/08/2026

Je suis très satisfait de mon séjour, l’accueil est très chaleureux et tout est fait pour répondre à la moindre attente.

100 %
De Gacon, le 18/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 17/08/2026

Endroit calme, l'équipe est au top et toujours à se soucier de notre bien être.
Il serait bien que les personnes qui se chargent des chambres aient un chariot plus adapté car franchement très lourd à pousser ou tirer.
Elles font un travail formidable mais pas forcément dans de bonnes conditions.

100 %
le 17/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 15/08/2026

Bien pour arrêt minute

80 %
De bailleul b., le 17/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 16/08/2026

C'est très moyen ... Certes, ce n'est pas cher, mais la propreté est une base

80 %
De mecqinion, le 13/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/08/2026

Nous sommes des habitués. et restons satisfaits des prestations de l'hôtel

100 %
le 11/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 08/08/2026

Simple, pas cher et pratique pour une escale sur l'autoroute.

80 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.